FAQ (Preguntas Frecuentes)

❓ ¿Necesito saber de tecnología?
¡NO! Solo necesitas saber copiar, pegar y navegar por internet.

❓ ¿Puedo pagar en mi moneda local?
Sí, Hotmart acepta todas las tarjetas y métodos de pago en Latinoamérica y España.

❓ ¿Qué pasa si no me gusta?
Tienes 7 días de garantía para pedir reembolso total. Sin preguntas.

¿Cómo funciona el “Plazo de Garantía”?

El Plazo de Garantía es el período que tienes para pedir el reembolso integral del valor que pagaste por tu compra, cuando el producto no te sea satisfactorio. Una vez solicitado el reembolso, Hotmart lo procesa automáticamente en hasta 5 días. Para pagos con solicitud de pago, necesitarás informar una cuenta bancaria para recibir el dinero. Pasados los 5 días, el valor podrá ser identificado en tu cuenta en hasta 7 días hábiles. Ya el reembolso en la factura de la tarjeta de crédito varía de acuerdo con el medio de pago utilizado y puede reflejarse en la factura actual o en la siguiente.

¿Qué es y cómo funciona el Certificado de Conclusión digital?

Los alumnos pueden emitir ese certificado al final del cursoo entrando en contacto con el Autor o Autora. Estos certificados pueden compartirse en redes sociales como LinkedIn y también insertarse en informaciones curriculares.

¿Cómo accedo a mi producto?

Recibirás el acceso a IA para profesores ocupados por email. Puede ser un curso online, ebook, serie de videoclases, servicio, evento, etc. Podrás acceder al contenido o descargarlo a través de tu computadora, teléfono celular, tablet o cualquier otro dispositivo digital adecuado para ello. También puedes acceder al producto comprado en esta página:

01 - inicia sesión haciendo clic en Entrar

02 - Accede al menú lateral, haz clic en Mi cuenta

03 - Haz clic en Mis compras

¡En "Mis compras" estarán todos los productos que hayas comprado ya!